中邮E通app
专业的快递服务软件
版本：3.1.2.7
大小：75.66 MB
语言：简体中文
类型：生活实用
授权：免费
更新：2025-12-26
厂商：中国邮政集团公司
包名：com.gotop.yjdtzt
备案：京ICP备11025334号-6A
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中邮e通app是一款专为快递员和用户打造的便捷应用，通过这款软件，邮政员工可以轻松查询物流和代投信息，从而高效管理日常工作。普通用户则能实时跟踪自己包裹的动态，还可以在线进行邮件投递等实用操作。软件界面简洁明了，让任何人都能快速上手，获取所需的信息。它还支持快递员与客户之间的在线互动，以提升服务效率，减少快递滞留的问题。这一切功能汇集在一个平台上，帮助用户和邮政员工更好地管理各类快递事务，满足不同群体的需求。查看订单、处理派件全都变得简单顺畅，非常值得下载体验。
软件功能
【高效】
随时收货，免去为收货而耽误其他事。
【贴心】
每天服务到22:00，再也不用担心下班回家没法寄快递了。
【简单】
在线下单，再也不用手写快递面单了。
【舒适】
省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。
【安全】
无需填写家庭地址，可以使用代收网点地址，规避快递上门的各种潜在风险。
【周到】
提供专属包装服务，免去后顾之忧。
【便捷】
网点离家最近，约两三百米，就在回家路边。
【方便】
快递2小时上门或者到店自寄，怎么方便怎么用。
【温馨】
半熟人式的邻里社交服务，无陌生感。
软件亮点
1、早知道邮件物流信息；
2、邮件信息推送通知；
3、24小时随时取货，方便快捷；
4、预约送货服务；
5、邮政商城随时更新新品。
常见问题
1、商户如何查看渠道业务量？
商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。
对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。
对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取
2、如何批量签收邮件？
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。
3、如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？
对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。
4、如何操作包裹退回和自行处理？
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。
5、误操作了未到站邮件怎么补救？
如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。
6、包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）
网点人员要逐件查看邮件，保证送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。
7、为什么有的邮件信息没有显示出来？
超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。
软件评测
1、中邮e通是为中国邮政工作人员打造的物流业务系统，用户可以注册账号，申请加入中国邮政，已注册过的用户可以利用这款软件管理门下的邮政快递点。软件拥有丰富的管理功能，可以帮助邮政小哥更加高效的处理工作，所有的快递的出入库信息都有详细记载，方便查询
2、中邮e通可以在线办公，必备的快递投递工具，一键取快递，投快递，方便邮递员轻办公使用
更新日志
v3.1.2.7版本
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