联通智家app

联通智家app为用户打造了一个升级化的家庭管理监控系统，是一款为优化家庭生活体验的智能家居管理应用，可帮助用户轻松实现全品类家用智能设备的统一管控，支持手机、平板、PC等多终端登录使用，打破设备边界限制，操作便捷灵活。

除核心的智能设备管控功能外，应用还搭载了丰富的实用功能矩阵：支持家庭状态实时监控，设备运行状态可一键查询，免去用户反复检查的麻烦；大容量云存储功能直击家庭数据管理痛点，内置的联通云盘更是家庭成员间的文件共享利器，用户仅需完成上传操作，照片、视频、各类文档即可实现全家共享，顺畅打通家庭数据流转通道。

软件特色

【一份套餐全家齐享】

4G手机、高速宽带、沃家电视全都有，一次办理满足全家需求！流量、语音、短信随心选，全家共享更欢乐。

【一个账号省心更省钱】

手机、宽带、沃家电视统一账号，一人交费全家无忧！成员间本地通话免费，电话敞开打。

【多种应用更智慧更幸福】

沃家电视高清直播、4K品质、海量应用！沃家云盘多屏接入，共享精彩！沃家总管家里情况，随时掌握。还有更多应用，帮您打造更智慧更幸福的家庭生活。

联通智家app邀请家人看监控的方法介绍

1、打开联通智家APP，首先需连接摄像头设备，点击首页的添加设备；

2、选择您所拥有的摄像头型号品牌；

3、根据摄像头类型选择扫码配网或有线配网，这里以扫码配网为例；

4、依据屏幕指示连接摄像头；

5、连接成功后返回到我的页面，点击屏幕上的＋图标；

6、选择微信邀请、短信邀请以及口令邀请家人即可。

软件亮点

【远程操作】

不管是在家、办公室、外地旅游、出差等，随时随地远程操控家中的一切；

【设备定时】

害怕忘记关空调？关热水器？充电怕过充？定时功能一并解决；

【消息提醒】

设备出现异常、定时执行完成后都会提醒，一手掌握设备动态；

【设备支持】

平台可支持各类开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器、门锁等设备。

常见问答

1、如何解绑摄像头？

打开摄像头，点击右上角设置键，下拉到界面最底部，点击 “删除设备”按钮，即可解绑。

注：为了用户的视频安全，摄像头解绑后会立即删除云存储视频，再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。

2、绑定摄像头失败，怎么办？

（1）选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。

（2）WiFi密码错误，需检查重新输入。

（3）路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器，或更换其他网络环境重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头，无法查看回看，是怎么回事？

请您登录绑定摄像头的主账号，打开摄像头实时视频画面，点击右上角“设置”，点击“设备分享与管理”，打开“高级权限”，分享的摄像头即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的齿轮“设置按钮”，点击设备分享与管理，选择家人分享，输入要共享的联通智家账号即可。

5、视洞摄像头离线，怎么办？

（1）首先查看摄像机指示灯是否正常（绿灯长亮为设备正常状态），如绿灯闪烁，尝试将网线拔掉，过5秒钟左右重新插入，等待摄像头上线（一般一分钟之内摄像头会自动上线）。

（2）设备指示灯为绿灯长亮，APP上显示离线，退出APP，重新登录查看状态。如仍然无效，拔插摄像机电源，确认设备状态。

（3）如果上述操作都无法解决问题，建议从客户端将摄像头解绑，摄像头长按reset按键复位（reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到），重新进行绑定操作。

（4）如仍未解决，请联系10010处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员，只有10G存储空间，是怎么回事？

（1）请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。

（2）如手机号码一致，但联通智家app内仍显示普通会员权益，请联系10010处理。

7、登录联通智家APP，无法收到验证码。怎么办？

（1）请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常

（2）核实手机是否设置短信屏蔽

（3）手机号是否正确

（4）手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

（5）如未解决，请联系10010处理。

8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款，自动续订套餐，是怎么回事？如何取消自动扣款功能？

出现自动续订的情况，说明您在订购云存储套餐时，在最后的付款界面，选择了“支付宝自动续费”方式支付。

关闭自动续费功能请按如下路径操作： 登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项，关闭服务即可。

更新日志

v8.8.8版本

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