和生活app

和生活app是一个集多元功能于一体的综合数字服务平台，致力于为用户打造便捷省心的智能生活体验。平台功能覆盖生活方方面面：日常缴费无需东奔西走，水、电、燃气费用一键即可结清；交通出行更省心，违章记录在线查询，处理进度实时掌握；贴心的天气预报服务，为您的每日出行提供精准参考。APP还网罗海量出行与娱乐优惠信息，从机票酒店折扣到热门演出特惠，让您轻松发现性价比之选。目前，“和生活”的服务网络已覆盖全国400余座城市，不管身处何地，都能享受便捷服务。

依托前沿5G技术打造的“5G+”专属频道，为用户带来全新沉浸式体验——创新引入的VR旅行功能，打破空间限制，让您足不出户就能身临其境般游览全球知名景点，感受不同地域的风土人情。针对陕西地区用户，APP特别设置本地化服务专区，当您切换至该区域后，丰富的本地特色视频、精彩纷呈的社区活动资讯，以及专属定制的优质权益将一一呈现，精准贴合本地用户需求，实现服务个性化升级。

软件问题

Q1. “和生活”服务对象有哪些？

答：“和生活”的服务对象包括中国移动号码用户和非中国移动号码用户。

Q2. 如何注册“和生活”？

答：用户均可通过访问网站和客户端两大门户进入“和生活”首页，点击“注册”，选择“手机注册”或是“邮箱注册”，根据提示操作即可。

Q3. 如何登录“和生活”？

答：用户均可通过访问门户网站和客户端两大门户进入“和生活”首页，点击“登录”，选择“动态密码登录”或是“静态密码登录”，根据提示操作即可。

Q4. 如何修改密码？

答：用户可通过邮件验证或手机短信验证两种方式修改密码，手机号码注册用户可通过手机短信验证方式，邮箱地址注册用户可采用邮箱方式。

（1）手机号码注册用户

用户通过网站或客户端登录认证进入“和生活”平台，点击“修改密码”，进入到密码修改页面，输入手机号码，提交后会收到平台下发的短信验证码后输入验证码，完成密码修改。

（2）邮箱地址注册用户

用户通过网站或客户端登录认证进入“和生活”平台，点击“修改密码”，进入到密码修改页面，输入邮箱地址，收到平台下发的激活链接后，点击激活链接完成密码修改。

Q5. 如何找回密码？

答：如忘记了密码，可在登录界面点“找回密码”，根据提示输入手机号码或邮箱、验证码，点“下一步”，手机或邮箱将会收到验证码，凭验证码用户即可重置新密码。

软件特色

【陕西专区】

陕西移动号码用户，定位切换到陕西省内城市时，将为用户提供陕西本地特色服务。陕西专区以“惠”为主题，为陕西用户提供涵盖视频、社区、娱乐、秦币、服务、权益等多项本地生活特色服务功能，满足“个人、家庭、社区”多场景的用户需求。

【5G+频道】

利用5G高带宽、低时延、大连接的特性，聚焦个人生活场景，打造多款5G数字智能应用，全面升级用户吃喝玩乐，衣食住行各个方面的消费需求。品牌栏目5G旅游利用结合丰富的旅游资源打造的虚拟+实地的VR产品，用户可以通过360度全景图像、景点实时视频，足不出户享受身临其境的游览体验。

【精选频道】

和生活app官方版为用户提供刚需生活服务，打造运营商特色，精选合作优质商家折扣优惠。全新推出小移系列产品，涵盖美食、旅游、加油、洗车等生活服务，为用户提供覆盖全国400+城市的美食旅游服务，30000+网点优质优惠的洗车、加油服务。同时结合用户需求，打造商超、视听等用户生活场景。

【全球通频道】

为全球通用户专属打造的全球通用户服务专区，全球通用户可体验专属服务，每月26-28日专享"全球通星动日"活动，限时免费领取超值权益；“全球通大讲堂”专区，特邀名师大咖分享知识盛宴。

软件亮点

1、运营商资源支持：依托中国移动强大的运营商资源，保证服务稳定、可靠，为用户提供优质的数字生活服务体验；

2、品牌栏目5G旅游结合VR技术，提供身临其境的游览体验，用户可通过360度全景图像和景点实时视频享受美景；

3、特别关注“个人、家庭、社区”等多场景需求，提供贴心、便捷的数字生活服务；

4、涵盖视频、社区、娱乐、秦币、服务、权益等多项功能，满足用户多元化需求。

和生活app联系客服方法

1、打开和生活App，点击“我的”下方“24小时智能客服”即可联系在线客服，或者点击右上角的设置图标；

2、找到并点击“关于和生活”；

3、拨打下方客服服务热线：10086联系。

更新日志

v5.4.11版本

和生活(5G版)5.4.11版本升级发布

1. 陕西专区-首页优化AI智能助手：

- 支持语音提问和语音播报；

- 展示AI精选新闻和短视频推送。

2. 陕西专区-首页增加服务分类：

-支持快速查找和生活服务；

3. 陕西专区-视频增加短剧频道：

- 支持免费、免流观看精彩短剧；

4. 修复已知问题，提升产品体验