聊天宝客服聊天助手
客服快捷回复知识库助手
版本：4.77
大小：10.74 MB
语言：简体中文
类型：社交通讯
授权：免费
更新：2025-10-31
厂商：北京博众致远网络科技有限公司
包名：com.bangkefu.app
备案：京ICP备12029581号-16A
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聊天宝客服助手app是一款专为客户服务行业设计的移动应用，提升企业的工作效率。采用简洁的界面和易用的操作，用户可以快速进行沟通。你能找到熟人圈、新闻、好东西和领钱等多个实用模块，尤其适合中小型企业的日常交流。软件不仅包含丰富的客服常用语言，只需输入关键字即可生成相应的回复，大幅节省时间。支持跨平台管理知识库，让多部门协同更加流畅。通过高效便捷的功能组合，聊天宝客服助手助力客服人员更好地服务客户。
软件特色
1、用户可在聊天宝软件中将消息添加为“稍后处理”，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式；
2、在UI设计上，聊天宝客服助手app延续了子弹短信的风格，底部菜单栏变为“聊天”“新闻”“好东西”“领钱”四个TAG。前两者分别为子弹短信原有的社交功能和资讯消费，后面两个则是此次新增的玩法；
3、用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示；
4、中国移动聊天宝的“好东西”栏目是聊天宝此次新加入的电商平台，体验后发现，这其实就是在聊天宝中内置了拼多多；
5、中国移动聊天宝的“领钱”栏目与趣头条非常类似，用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币。
软件评测
聊天宝客服助手教你如何成为合格客服管理员，具备连接分享、信息复制、智能回复等功能，有需要欢迎使用
更新日志
v4.77版本
聊天宝客服助手，支持PC，手机多平台管理知识库，支持多人，多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。
1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能
2. 统一了各个页面的描述用语
3. 优化了其他的问题
4. 增加了注销账号功能
5. 增加了更多分享知识库的应用
6. 增加了同步知识库的菜单
7. 优化了分享到微信/朋友圈的逻辑
8. 关于中，增加了微信客服的链接
9. 优化了知识库搜索功能
10. 增加了多部门支持
11. 支持云文档
12. 支持多部门
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