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富途牛牛有哪些投诉渠道

编辑:格子的夏天

2021-03-30

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任何事情都有问题的产生,一旦问题产生不需要害怕与担心,我们需要做的就是寻求解决的方法。那么以下给大家提供的,富途牛牛的投诉渠道或许可以帮助到你。

如果需要对本公司的服务进行投诉,您可以用以下四种渠道:

(1)联系在线客服;

(2)致电客服热线(香港:+852 2523 3588,内地:400 870 1818);

(3)传送邮件至电邮:complaint@futuhk.com;

(4)书面邮寄信件至香港金钟统一中心13楼C1-2室。

阁下投诉时,烦请提供牛牛号,并具体描述投诉事宜,以便我们记录及作出调查。如阁下书面渠道投诉,我们会于三个工作天内联络客户解释并沟通处理方案。如阁下对我们的回复未感满意,可考虑循以上渠道继续反馈或到金融纠纷调解中心寻求协助。

金融纠纷调解中心

地址:香港湾仔皇后大道东248号阳光中心37楼3701-04室

电话:+852 3199 5100

电邮:fdrc@fdrc.org.hk