助讯通服务端

助讯通服务端是一款强大的电脑软件，专为企业提供全方位的协同办公解决方案，该软件拥有丰富的功能模块，包括即时通信、在线会议、文档管理、任务协作等，可以将企业内部各个部门和员工串联起来，实现高效沟通与协作，用户可以通过助讯通服务端进行实时聊天、共享文件、创建日程安排、分配任务，提高团队的工作效率和协作效果，该软件还提供了安全可靠的数据存储和备份功能，保障用户的信息和数据安全，助讯通服务端是一个集成度高、易用性好的办公软件，能够满足企业不同层级的沟通和协作需求。

更新详情

9.10.1 ( 首个正式版本 )

重要说明：

9.10 版是一次从底层消息和数据库架构上作了重大调整的版本;

主要为适配三个大的功能需求：

一：消息同步功能;

二：全新离线留言消息提取机制，大幅度降低带宽占用;

三：全新在线人员状态同步机制，大幅度降低带宽占用;

特色功能

1、消息收发、发消息、会议厅（群）、线下消息

2、助讯通支持以屏幕右下角弹出窗口的方式，给指定或所有公司员工发送通知消息，系统消息支持图文形式，或网页内容形式

3、助讯通适用精细化管理的权限管理，对每一个账号、每一个单位，都能够保证精准的单独功能的权限管理，服务端上设定好账号的管理权限后，手机客户端即时起效

4、消息收发、发消息、会议室(群)、离线消息

安装过程

下载本站安装包，双击运行后，点击“立即安装”，等待安装完成即可

使用操作

1.请首先在您的网络环境中，找一台电脑安装好 助讯通服务端(WinEIM Server)，安装好后，界面显示如下：

(如果以上各服务在安装好后，有显示灰色的，只需在其上单击鼠标右键，选择“刷新服务状态”即可)

2.请开始建立企业部门(分组)，如下图：

第三步：

请开始建立员工登录帐号，如下图：

您可以单个帐号添加，也可以批量添加，批量添加时，帐号ID起始值和结束值，需要都填入不以0开始的数字，且结束值要大于超始值：

最后的新增帐号数量就是 结束值 减 去 起始值，如下图，批量添加了 100 个帐号，密码都是相同的：

另外：如果不想手动添加帐号，可以在添加完部门后，打开 帐号总注册开关，以及部门的帐号注册开关，这样客户端可以在注册帐号时选择属于哪个部门，如下图(一定要打开注册总开关，以及确保可以注册帐号的部门左侧有 小红旗 图标)：

服务端上的部门、帐号工作基本已经结束了

答疑解惑

助讯通不能登录？

结果一：本机能登录：

解决方法：

一：检查服务端所在电脑的 Windows 防火墙是否已经打开，如果已经打开，请暂时关闭，然后再让其它电脑登录，看能否顺利登录；

二：检查服务端所在电脑的其它安全软件，或防火墙软件，先暂时把它们都退出掉，然后再让其它电脑登录，看能否顺利登录；

三：重启一下路由器，然后再让其它电脑登录，看能否顺利登录；（我曾遇到一个客户，完全找不到不能登录的原因，最后把路由器重启下就OK了）

四：检查助讯通服务端所绑定的IP地址是正确（见 管理 菜单 运行配置 中，建议设成绑定本机任意IP地址），如下图：

结果二：本机也不能登录：

解决方法：

一：请按上述结果一中的第四种方法检查下；

结果三：本机也不能登录，提示：客户端比服务端的版本新：

解决方法：

一：此种情况一种是服务端所在的电脑装了两套助讯通服务端，很可能是安装新的助讯通服务端时，没有正确选择老的服务端安装目录，导致覆盖失败。而新的服务端不能正确将自己的服务安装到电脑中，以致于运行并起作用的，还是旧版本的服务端；此时只需要将新服务端卸载掉，重新安装新的服务端，并正确选择老服务端所在的安装目录即可；

忠告意见

基于 9.9 系列的服务端升级到 9.10 后:

服务端、客户端不再适配旧消息格式，将无法保留老的聊天记录，请慎重升级;

●.消息同步功能完成;

●.全面优化了留言消息提取机制;

●.全面优化了人员状态更新的机制;

●.全面精简了服务端的数据库机制;

●.服务端消息表、客户端消息表，采用全新表名，不再适配老消息表格式;

●.修复留言消息与登录后新到来的消息顺序可能不对的问题;

●.修复消息@功能;

●.修复屏蔽群消息后，客户端重启后失效的问题;

●.修复部门层级深的用户红色新消息数字不显示的问题;

●.修复离线文件收到后在消息窗口右侧显示偶尔错乱的问题;