疫情啊，疫情！新冠病毒也跟着我们进入第三个年头了，健康码成了必备的工具。为了更好的规范与管理，北京健康宝根据不同的情况，将弹窗提示大家如何操作。这样是为大家的安全健康着想，同时也是为了社会的稳定有序发展做出的明智选择。

那么，当你北京健康宝出现弹窗编号①的情况，你知道如何操作才能尽快恢复正常吗？

14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员

——本人若在京外，根据北京市进(返)京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

——若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。