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客服宝

客服宝

智能客服助手,快速响应,提升效率,优化客户体验

安全无毒

版  本:5.0.3

软件大小:36.00 MB

授权类型:未知

收费类型:未知

软件语言:简体中文

应用平台:WinAll

更新时间:2024-02-29

客服宝是一款专业的在线客服管理软件,致力于帮助企业提升客户服务效率和质量,用户可以通过客服宝在网站、应用或社交媒体平台上实时与客户沟通,解答问题、处理投诉、提供帮助等,客服宝具有智能分流、自动回复、消息记录、数据分析等功能,能够有效管理客户信息和对话记录,提高客户满意度和忠诚度,通过客服宝,企业可以更加方便地管理客户沟通和需求,优化客户体验,提升品牌形象,从而增强竞争力。

软件服务

客服宝是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。

您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。

而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。

安装规则

1、本站下载最新安装包,双击打开

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2、确认安装选项后,点击安装开始自动安装,完成即可使用。

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使用教程

1、进入软件的登录界面,对需要的账户进行输入,点击安全登录;

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2、进入注册账号的界面,支持对相关的信息输入,根据提示进行注册;

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3、注册成功之后,即可点击返回登录;

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4、登录成功之后,即可对公共话术界面的内容进行查看;

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5、设置界面包括了开机启动、自动登录、显示搜索栏、双击直接发送话术;

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软件亮点

1、可多人协作 · 实时同步,提高团队话术技巧,成交转化率增加30%

2、图文一键发送,少打字,回复快,接待量提升200%

3、不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松

4、解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题

5、解决用手机与客户打字聊天不方便的问题,电脑版手机版话术实时同步

6、指定客服共享话术,可建多个小组,分工明确易管理

关键要点

软件同时支持32位64位运行环境

如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行

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反馈意见

1、用过最好的软件之一,很是喜欢哦

2、一款非常好用的软件,很是喜欢哦

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