
客服宝
智能客服助手,快速响应,提升效率,优化客户体验
版 本:5.0.3
软件大小:36.00 MB
授权类型:未知
收费类型:未知
软件语言:简体中文
应用平台:WinAll
更新时间:2024-02-29
客服宝是一款专业的在线客服管理软件,致力于帮助企业提升客户服务效率和质量,用户可以通过客服宝在网站、应用或社交媒体平台上实时与客户沟通,解答问题、处理投诉、提供帮助等,客服宝具有智能分流、自动回复、消息记录、数据分析等功能,能够有效管理客户信息和对话记录,提高客户满意度和忠诚度,通过客服宝,企业可以更加方便地管理客户沟通和需求,优化客户体验,提升品牌形象,从而增强竞争力。
软件服务
客服宝是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。
您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。
而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
安装规则
1、本站下载最新安装包,双击打开

2、确认安装选项后,点击安装开始自动安装,完成即可使用。

使用教程
1、进入软件的登录界面,对需要的账户进行输入,点击安全登录;

2、进入注册账号的界面,支持对相关的信息输入,根据提示进行注册;

3、注册成功之后,即可点击返回登录;

4、登录成功之后,即可对公共话术界面的内容进行查看;

5、设置界面包括了开机启动、自动登录、显示搜索栏、双击直接发送话术;

软件亮点
1、可多人协作 · 实时同步,提高团队话术技巧,成交转化率增加30%
2、图文一键发送,少打字,回复快,接待量提升200%
3、不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松
4、解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题
5、解决用手机与客户打字聊天不方便的问题,电脑版手机版话术实时同步
6、指定客服共享话术,可建多个小组,分工明确易管理
关键要点
软件同时支持32位64位运行环境
如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行

反馈意见
1、用过最好的软件之一,很是喜欢哦
2、一款非常好用的软件,很是喜欢哦
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