帮我吧客服端

《帮我吧客服端》是一款高效的电脑软件，它主要用于个人或企业提供客户服务管理。该软件采用简洁清晰的界面设计，使得使用者能够快速上手操作，并能够顺畅地进行日常工作。该软件拥有完备的聊天转接功能，能够在第一时间响应用户的问题与需求。

《帮我吧客服端》具有强大且安全的数据管理能力，能够轻松记录每一个聊天请求流水信息，以及实时监测每个客户的联系方式与偏好。使用者可以通过这些信息更加深入地了解客户，并提供更为准确和有针对性的服务。

《帮我吧客服端》支持多语言、多渠道、多终端接入，能够满足不同用户的需求。适用范围非常广泛，包括电信、金融、零售等多个领域，为企业提供更加便捷、灵活、高效的客户服务管理工具。

软件特色

1、提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

2、该软件的界面设计的非常简洁，所有的功能都清晰可见，用户能够快上手操作

3、软件功能强大，操作简单，而且运行起来十分的流畅

4、用户能够使用该软件了解到客户对于客服人员服务的态度及其他的反馈。更好的便于人员管理

5、支持远程服务。客服人员可以通过该软件来实现远程服务帮助，节省时间，提高工作的效率

软件用途

帮我吧客服端的主要功能就是为用户提供一个高效便捷的客服管理系统，该软件拥有一套完整的管理体系。包括客服人员的工作情况、远程服务过程、以及客户的反馈情况，都能了如指掌，对于用户的业务拓展能够起到很好的参考作用。可以让用户及时清楚的了解到客服人员的工作情况，便于对人员进行培训和进一步的管理。是一款非常不错的软件。值得推荐。

使用步骤

输入客服帐号及登录密码

输入客户ID，并点击连接，以建立连接(客户ID的获取方式：客户安装完客户端后，界面上会出现一个ID号，可以通过电话、邮件等方式，直接向客户索要ID，通过ID进行连接。)

连接成功后，等待客户"接受"远程， 在客户接受后，弹出客服对话窗口，点击"远程"按钮

远程协助结束后点击"断开"，结束远程服务

填写相关服务信息，同时客户会对本次服务进行评价

完成远程协助全部流程

安装提示

1、在将帮我吧客服端软件下载下来，解压到当前文件夹内，点击其中的setup_bangwo8_supportclient_V5.3.3.6.exe应用程序。

2、进入帮我吧客服端安装向导界面，我们点击安装目录另选。

3、选择软件的安装位置，小编建议用户安装在D盘中，然后点击立即安装。

4、帮我吧客服端正在安装，用户们耐心等待进度条跑满。

6、帮我吧客服端安装完成。

更新公告

1. 优化的脚步从未停止!

2. 更多小惊喜等你来发现~

问答会话

客户可以通过哪些渠道获取服务？

帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、App、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息，客服通过一个工作平台统一响应，并可通过工单将信息进行分类、分流，构建完整的客服工作流

搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持？

帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可。不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。